お客様本位の業務運営への取組
①当代理店は、保険内容をお客さまに十分にご理解いただくために、丁寧なご説明を実施しています。そのため、お客さまが余裕をもって更改手続きのスケジュール調整ができるよう満期の２ヵ月前にご案内します。
（早期更改率実績７０%以上）→ (昨年度実績 30.6%)
②当代理店は、自動車保険や火災保険はナビゲーションシステムを使い、お客さまへ見える化を 図り、丁寧で分かりやすい説明を実施します。
(新モデル手続き率７０％以上）→ (昨年度実績 82.7%)
③当代理店は、高い専門知識を有し、お客さまに的確にアドバイスできる代理店です。
（損害保険プランナー資格取得者数3名在籍）
2024.4.1