当社への事故のご連絡

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自動車保険

• 損保ジャパン事故サポートセンター
  0120-256-110 24時間365日
• ロードアシスタンス
  (故障・パンク・バッテリーあがり・ガス欠など）
  0120-365-110　24時間365日
  
• internetからご連絡

自動車保険以外(火災・傷害など）

• 損保ジャパン事故サポートセンター
  0120-727-110 24時間365日
• 火災　internetからご連絡
• 傷害　internetからご連絡
• 入院パスポート　internetからご連絡

海外旅行保険

• 損保ジャパン海外ホットライン
  0120-08-1572 24時間365日
• 海外ホットライン　※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
  018-888-9547（有料電話） 24時間365日
  
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生命保険

ご契約確認・住所変更・給付金のご請求など各社ホームページからお手続きできます。
ぜひご利用ください。

• • SOMPOひまわり生命
    internetからお手続き

 

事故時のご対応

1. 1. 負傷者の救護と後発事故の防止
      →負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。
   2. 警察への通報
      →警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
      人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。
   3. 代理店・保険会社への連絡
      →ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
      対人賠償事故の場合は６０日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。
   4. 事故車両を工場へ
      →修理工場名などをお知らせ下さい。
      懇意の修理工場がないなどの場合、修理工場をご紹介できますのでご相談ください。
      また、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。